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für Live-Online-Webinare  

W-40: Operative Call Center Steuerung für Teamleiter

Blended-Learning-Crashkurs für Teamleiter:

Ablauf des Blended-Learning-Konzeptes:

Beginnend mit einem virtuellen Kick-off auf Zoom lernen wir uns kennen, ermitteln die Ausgangssituationen der Teilnehmer und besprechen eure Wünsche und Bedürfnisse.

Anschließend erfolgt eine Phase des Selbststudiums, indem ihr für Module auf unserem WebCampus freigeschaltet werdet. Dort findet ihr Charts, vertonte Videos, Lernchecks und Homeworks.

Wann, wo und wie häufig ihr euch das anschaut sowie anhört entscheidet ihr flexibel selbst. Die Zielsetzung besteht darin, vor unserem nächsten Schritt – dem Live-online-Seminar- einen homogenen Wissensstand zu schaffen.

Im Live-online-Seminar treffen wir uns wieder synchron und vertiefen mit euch einzelne Inhalte und erarbeiten weitere Themen. Teilweise als Trainerinput oder auch interaktiv in Breakoutsession-Rooms in Partner- oder auch Gruppenarbeiten.

Neben der Wissenserarbeitung stehen Erfahrungsaustausch und Spaß mit auf der Agenda.

Wir brauchen minimal 4, maximal 8 Personen für das Blended Learning Konzept.

Deshalb sichert euch gleich einen der begehrten Plätze!!

Den graphischen Ablaufplan sowie die Seminarinhalte im Detail findet ihr hier.

Nächster Termin:

7. und 8. Oktober 2025
im Zeitfenster 10.00 bis 13.30 Uhr

Weitere Live-Online-Webinare finden Sie hier.

🚀 Crash-Kurs: It’s Time to Move!

Crashkurs: KI-Power für Live-Online-Trainer:innen
& Wissensarbeiter:innen

Du bist bereits als Live-Online-Trainer:in unterwegs, gestaltest Deine Trainings lebendig und interaktiv – doch beim Thema Künstliche Intelligenz hast Du bisher nur an der Oberfläche gekratzt? Dann ist jetzt Dein Moment gekommen!
In unserem kompakten und praxisnahen Crash-Kurs zeigen wir Dir, wie Du KI gezielt und kreativ einsetzt – für mehr Leichtigkeit, Effizienz und Wow-Effekte in Deinem Traineralltag.

🌟 In nur drei Modulen erfährst Du:

🛠️ Wie Du mit KI deine Trainingsmaterialien – Konzepte, Leitfäden, Handouts – in Rekordzeit vorbereitest.

⚡ Wie Du KI live im Training einsetzen kannst, um Interaktivität, Dynamik und echte Aha-Momente zu erzeugen.

🚀 Welche weiteren Tools (neben ChatGPT) Dein Leben als Trainer:in oder Wissensarbeiter:in noch smarter machen.

👑 Zwei Power-Frauen – ein Ziel: Deine KI-Kompetenz!

📅 Die Module im Überblick:

  • Modul 1: 08.09.2025 (Mo.) / 10:00 – 13:00 Uhr
  • Modul 2: 10.09.2025 (Mi.) / 10:00 – 13:00 Uhr
  • Modul 3: 12.09.2025 (Fr.) / 10:00 – 13:00 Uhr

🎯 Jetzt ist die beste Zeit, durchzustarten – mit KI an Deiner Seite!

–> Details + Anmeldung >


KI im Training – Die KI-KapitänInnen

Prompts und Tools für den Traineralltag

Praxisworkshop: Trainingsdurchführung lebendig durch den KI- Einsatz aufpeppen

Wie du mit ChatGPT deine Trainings lebendiger als je zuvor machen kannst erfährst du in diesem weiteren Praxisworkshop.

Folgende Entdeckungstouren erwarten dich auf diesem Trip:

  • Lebendige Vorstellungsrunde mit KI
  • Positive Anfangsstimmung im Seminar garantiert
  • Spielerisches Wiederholen von Fachinhalten
  • Bewusster KI-Fehler für kritisch Denkende und Wissenshungrige
  • Praxisnahe Tipps durch die KI konkretisieren
  • KI-Persönlichkeiten bereichern das Seminar mit spannenden Dialogen

In diesem Live-onlie-Seminar für KI-KapitänInnen setzen wir die Segel und machen Eure Trainings lebendiger und interaktiver.

Mit viel Spaß probieren wir alles aus und du erhältst wertvolle Impulse und Anregungen für deine Trainingspraxis.

Der nächste Termin:

28. August 2025

–> Details + Anmeldung >

Kompetenzen für digitale Lernformate und Blended-Learning

Professionelle Blended-Learning-Konzepte aus einer Hand

Über 80 Seminare und Lehrgänge
als Präsenzveranstaltungen auf Basis von
35 Jahren Erfahrungen in einer Vielzahl von Branchen

Unsere E-Learning-Bibliothek
mit über 100 WBT`s und Lehrfilmen speziell für Softscill-Themen.

Das Einstiegs-Lern-Management-System

Mitarbeiter-Verwaltung, Steuerung und Lernkontrolle beliebiger Lernmodule (WBT`s, Lehrfilme, Text, Audio, Video) inkl. Vermarktungs-Modul in einem System

Das umfangreichste Angebot von Live-Online-Seminaren der D.A.CH.-Region
für die E-Training-Ausbildung und Customer-Service-Themen